LIVRAISON
Date de dernière mise à jour : 3/01/2026
Frais de Livraison en France
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins en matière de commodité et de budget. Lors de la validation de votre achat, vous aurez le choix entre la livraison à domicile par La Poste Colissimo, la livraison en Point relais par Mondial Relay ou Remise en main propre gratuit à Passy. Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 jours ouvrables.
Livraison gratuite en France à partir de 100 € d'achat via Mondial Relay et 195 € d'achat via Colissimo
Livraison à domicile par La Poste Colissimo
- Frais: 8,65€
- Délai de livraison: 2 à 4 jours ouvrables
- Description: votre colis sera expédié via La Poste et livré directement à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande. Si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres et que le facteur n’a pas pu vous le remettre en main propre, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste indiqué sur l’avis de passage. Vous pourrez ensuite le récupérer sous 15 jours calendaires, sur présentation de votre pièce d’identité. Dans le cas où vous ne récupérez pas le colis à temps, il sera automatiquement renvoyé vers nous et les frais de port seront de nouveau facturés lors du deuxième envoi.
Livraison en Point relais par Mondial Relay
- Frais: 5,39 €
- Délai de livraison: 4 à 6 jours ouvrables
- Description: votre colis sera livré dans un point relais / locker que vous avez choisi ou, en l’absence de choix de votre part, dans le point relais / locker le plus proche de chez vous. N’hésitez pas à préciser votre choix par mail dans le cas où la sélection du point relais n’était pas disponible lors de la commande ; cela peut arriver avec certains navigateurs. Vous pourrez ensuite le récupérer sous 5 jours calendaires. Dans le cas où vous ne récupérez pas le colis à temps, il sera automatiquement renvoyé vers nous et les frais de port seront de nouveau facturés lors du deuxième envoi.
Livraison à l'international
Nous proposons les envois à l'international via Mondial Relay en Point Relais.
Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 jours ouvrables.
- Belgique : 5,94 €
- Espagne : 7,92 €
- Portugal : 7,92 €
- Pays-Bas : 6,66 €
- Luxembourg : 8,20 €
- Autriche :12,55
- Allemagne : 9,84 €
Nouveau : livraison en Suisse via Colissimo International, prix fixe 23,40 € TTC (vous payez 19,50 € HT), les frais d'importation peuvent s'appliquer. Votre commande sera expédiée dans un délai de 2-3 jours ouvrables.
N'hésitez pas à nous contacter pour envisager la possibilité d'un envoi vers un autre pays.
- Dans le cas d’un renvoi payant par La Poste ou Mondial Relay suite à une non-récupération de votre commande, ces frais seront exclus de tout éventuel remboursement de votre commande (article L221-23 du code de la consommation).
Retrait au Plateau d'Assy - Passy - Haute-Savoie
Vous avez la possibilité de retirer le colis gratuitement à Passy, en Haute-Savoie, à l'épicerie Le P'tit Panier d'Assy, 242 rue de l'église 74190 PASSY. Pour ce faire, nous vous invitons à sélectionner dans l'onglet de calcul de frais des port l'option "Remise en main propre gratuite à Passy". Votre commande sera disponible pour la remise en main propre dans un délai de 2 jours ouvrables et selon les horaires d'ouverture de l'épicerie.
RETOUR
Conditions de retour
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Passé ce délai, nous ne sommes pas tenus d'accepter le retour ni de procéder à son remboursement.
Les articles doivent être retournés au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre notification de rétractation.
Nous vous prions de nous informer par e-mail de votre souhait de retourner le produit, avant son expédition.
Veuillez noter que le simple renvoi du produit, ou le refus de le réceptionner, ne constitue pas une déclaration claire de votre volonté de vous rétracter. Le frais de transports liées au retour des dit produits sont dans ce cas à votre charge selon l'article L221-23 du code de la consommation.
Conformément à la loi Hamon de 2014 (article L221-24 du Code de la consommation), en cas d’exercice du droit de rétractation, l’entreprise rembourse au client les frais de livraison initiaux, à hauteur du mode de livraison le moins onéreux proposé lors de la commande.
Sur notre site, le mode de livraison le moins onéreux correspond au retrait gratuit à l’épicerie Le P’tit Panier d’Assy.
Par conséquent, si le client choisit un autre mode d’expédition (Colissimo, Mondial Relay, etc.), les frais liés à ce mode de livraison ne sont pas remboursés.
Veuillez noter que les irrégularités naturelles du cuir ainsi que les variations de motifs fleuris d’une paire à l’autre ne constituent pas un motif valable de réclamation ou de retour aux frais du vendeur.
Les produits retournés doivent être en parfait état, ne montrant aucun signe d’usure, dans leur emballage d'origine non endommagé, et accompagnés de tous les accessoires éventuels, y compris le papier de soie. L'étiquette ne doit pas être arrachée et les semelles intérieures et extérieures des chaussures doivent être propres. Veuillez particulièrement faire attention à la propreté des semelles blanches. Afin d'éviter le frottement des chaussures à l'intérieur de la boîte ainsi que les chocs éventuels, veuillez conserver et réutiliser les papiers bulle utilisés pour caler les chaussures et envelopper les boîtes lors de la livraison.
Nous allons procéder au remboursement une fois les chaussures reçues et leur état vérifié. En cas de dommages sur les chaussures ou l'emballage, nous ne pourrons pas effectuer un remboursement complet. Tout produit présentant des signes d'usure ne sera pas repris.
Adresse pour le retour
Colissimo
AR74 Alpes Barefoot ou Grimaud Arina
250 rue des Granges 74190 PASSY
Numéro de téléphone : 0782820778
E-mail : ar74.direction@gmail.com
Mondial Relay
AR74 Alpes Barefoot ou Grimaud Arina
250 rue des Granges 74190 PASSY
Numéro de téléphone : 0782820778
E-mail : ar74.direction@gmail.com
Veuillez choisir l’un des points relais suivants pour la réception :
- LOCKER 24/7 SUPER U PASSY
91 Avenue de Marlioz, 74190 Passy
ou
- LOCKER 24/7 INTERMARCHÉ DOMANCY
223 Zone Commerciale La Pallud, 74700 Domancy